Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej EKOTHERM.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest FIRMA HANDLOWO USŁUGOWA EKOTHERM TOMASZ BIKSA I KRZYSZTOF BINGIER S C (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez dane podane w zakładce Kontakt na stronie internetowej (w tym telefonicznie) lub korespondencyjnie na adres wskazany w tej zakładce.

2. Zakres stosowania

Polityka dotyczy przetwarzania danych użytkowników odwiedzających stronę, w szczególności w związku z:

korzystaniem ze strony i jej funkcjonalności,
kontaktem telefonicznym lub poprzez formularze kontaktowe,
korzystaniem z mapy dojazdu (Google Maps),
narzędziami analitycznymi (np. Google Analytics),
integracjami i kodami Google związanymi z prezentacją firmy w usługach Google (np. Google Business Profile / Google My Business – jeśli są osadzone lub wykorzystywane na stronie),
działaniami marketingowymi i pomiarem skuteczności (jeżeli są stosowane),
odsyłaniem do naszych profili w mediach społecznościowych (jeżeli są dostępne na stronie),
plikami cookies i podobnymi technologiami.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:

dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail – jeśli podasz je w formularzu lub wiadomości),
treść zapytań kierowanych do Administratora,
dane techniczne (np. adres IP, identyfikatory urządzenia, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, data i godzina wejścia, odwiedzane podstrony),
dane dotyczące preferencji (np. ustawienia cookies, język, zgody).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Obsługa zapytań z formularzy kontaktowych oraz kontakt telefoniczny/e-mailowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji i zapytań).
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Prowadzenie statystyk i analityki (np. Google Analytics) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, jeżeli wymagana przez ustawienia cookies) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na doskonaleniu serwisu – w zakresie dopuszczalnym przepisami).
Prezentacja informacji o firmie w usługach Google (np. wyświetlenie elementów powiązanych z Google Business Profile / Google My Business, jeśli są używane na stronie) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, jeżeli wymagana przez ustawienia cookies) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (w zakresie dopuszczalnym przepisami).
Pomiary marketingowe i poprawa komunikacji (jeżeli są stosowane) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, jeżeli wymagana) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Cookies i technologie podobne – w zakresie niezbędnym do działania strony na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; w pozostałym zakresie na podstawie zgody (jeżeli jest wyrażana za pomocą banera cookies lub ustawień).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony i świadczeniu usług, w szczególności:

dostawcom hostingu i utrzymania strony,
dostawcom usług IT i bezpieczeństwa,
dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google w związku z Google Analytics – jeżeli jest wykorzystywany),
dostawcom usług map (Google Maps),
Google (w zakresie funkcji powiązanych z Google Business Profile / Google My Business, jeżeli na stronie są osadzone lub uruchomione elementy tej usługi),
podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organy publiczne).

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami, chyba że działają jako odrębni administratorzy (np. Google w zakresie własnych usług).

6. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli korzystamy z usług dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Google), przekazywanie danych odbywa się na zasadach przewidzianych w RODO, w szczególności w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne) lub decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

dane z formularzy i korespondencji – przez czas prowadzenia sprawy, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
dane techniczne i logi – przez okres wynikający z potrzeb bezpieczeństwa i administracji serwisu,
cookies – zgodnie z ich rodzajem oraz ustawieniami przeglądarki i/lub panelem zgód (szczegóły poniżej).

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci prawa:

dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych (jeżeli ma zastosowanie),
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Strona wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies niezbędne),
zapamiętywania ustawień i preferencji,
prowadzenia statystyk i analityki (np. Google Analytics – jeśli włączone),
pomiaru działań marketingowych (jeżeli jest stosowany i włączony),
obsługi usług zewnętrznych (np. osadzona mapa Google Maps lub elementy powiązane z Google Business Profile / Google My Business – jeśli są używane).

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki oraz (jeżeli dostępne) w panelu ustawień zgód na stronie. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje strony.

10. Google Analytics

Na stronie możemy korzystać z narzędzia Google Analytics, które pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z serwisu (np. które podstrony są odwiedzane najczęściej), aby ulepszać stronę i treści.

Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie i wiąże się z przetwarzaniem danych technicznych, takich jak identyfikatory online, informacje o urządzeniu/przeglądarce czy przybliżona lokalizacja (zależnie od ustawień narzędzia i zgód użytkownika). Dane te są przetwarzane również przez dostawcę usługi (Google) zgodnie z jego zasadami.

11. Usługi zewnętrzne (Google Maps)

Na stronie może być osadzona mapa Google Maps. Korzystanie z tej funkcji może wiązać się z przetwarzaniem danych przez Google, w tym zapisywaniem cookies oraz odczytem danych technicznych urządzenia. Szczegóły znajdują się w politykach prywatności dostawcy usługi.

12. Google Business Profile / Google My Business

Na stronie mogą być wykorzystywane elementy powiązane z prezentacją naszej firmy w usługach Google, w szczególności związane z Google Business Profile (dawniej: Google My Business) – np. odnośniki do wizytówki firmy, przyciski przekierowujące lub inne osadzone elementy dostarczane przez Google.

W zależności od zastosowanego rozwiązania, użycie takich elementów może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych użytkownika (np. adres IP, identyfikatory online, informacje o przeglądarce/urządzeniu) oraz z użyciem plików cookies przez Google. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Google w swoich politykach.

13. Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki organizacyjne i techniczne, aby chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być aktualizowana w szczególności w razie zmian technologicznych lub prawnych oraz rozwoju funkcjonalności strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie.

15. Kontakt w sprawach prywatności

Jeżeli masz pytania dotyczące prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami poprzez dane dostępne w zakładce Kontakt.

Ostatnia aktualizacja: 02.06.2026